【改善就医感受 提升患者体验】平安夜送苹果，平安祝福暖人心——虹桥为住院患者送上平安祝愿

12月24日，是圣诞节前夜，我们更喜欢称这一天为“平安夜”，只因“平安”二字，饱含了我们对患者的祝福，希望患者能够早日康复，以后的每一天都平平安安。

在这个特别的日子里，医院客服部一大早就准备了满满一车的“平安果”，与各病区科主任及医护人员一起，将饱含心意的一颗颗“平安果”送到患者手上，祝愿患者平安快乐，早日康复！

上午9点左右，随着悠扬的圣诞颂歌响起，工作人员推着装满苹果的“圣诞车”走遍了每一个病房，给患者送去节日的问候。他们的到来，为医院带来了欢乐与喜庆，不少患者在接到苹果后才知道今天是平安夜，深感惊喜和感动。

在患者病床前关切询问患者情况，并送来节日的祝福。给他们带去一份平安、健康，暖意浓浓，在寒冷的冬天，让人倍感家的温暖、家的欢乐。

“今天是平安夜，送您一颗平安果，祝您早日康复，平平安安、快快乐乐！”装满“平安果”的小车走进一间病房，都会传出阵阵惊呼与开心的笑声。

祝愿所有患者早日康复

孕妇学校送祝福

送到患者手上的平安果，只是我院亲情化温馨服务的一个小小缩影。体现了我院浓浓的人文关怀以及无微不至的服务理念。

始终坚持以患者为重心，努力将细致的救治以及优质的服务真正做到患者的心坎上，让医患关系变得更加融洽，营造温馨和谐的氛围。我院将不断提高服务质量，持续为患者提供人性化的医疗服务，用温情点亮生命之灯。