【改善就医感受 提升患者体验】患者不动，医生动！打造MDT诊疗服务新模式

        方便、快捷、能真正解决问题，患者的就诊经历就是MDT诊疗模式的真实写照。国家卫健委日前颁发的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案》中提到，要简化流程、创新模式，提升患者门诊体验，鼓励医疗机构扩展多学科诊疗覆盖的专科和病种，有条件的医疗机构可设立门诊MDT岗，提供“患者不动医师动”的MDT服务。

01病例会诊

内科 赵弘卿主任

        这个患者本身是个老年人，86岁了，第一点，他前期糖耐量异常，血糖控制不是很满意；其次，他发热半个月了，是否新冠阳性未知，虽然血常规是正常的，但是肺上还有一点炎症，遇到这种情况，一般建议间隔3个月的时间再接受比较大的手术；第三，患者手指上存在感染情况，由于存在血糖增高的基础状况；第四点，这是个老年人，从心功能检测结果来看心肌损伤的指标较高。所以，个人建议如果不是急诊，先做消炎对症治疗，降降糖，之后再做有创手术，这样相对来说更安全一些。

ICU 宋秀琴顾问

        从病人的点点滴滴的症状表现来看，都是不支持这次手术。一个是高龄，86岁；二是房性早搏，频发室性早搏，而且室性早搏6600次以上，肌酐蛋白伴随增高；同时脸色潮红像一个发热面容，通过体温检测存在低热，体温很可能还要上升，血小板、凝血指标都偏高临界值边缘，说明体内还存在感染情况，在加上血糖等因素结合年龄，作为参考不建议手术……

        一位老年男性患者因前列腺疾病入院，由于患者有基础疾病，同时合并发热、感染等症状，身体状况是否能够接受创伤性手术治疗，泌尿外科申请MDT会诊，很快内科、急诊科、麻醉科、ICU及护理部MDT成员集结到位，专家们通过查房并根据患者病史及检查资料，各自发表了诊疗意见，经充分讨论后最终为患者制订较为稳妥的治疗方案。

02我院打造MDT诊疗服务新模式

        为进一步改善患者就医感受，我院整合优势医疗资源，通过打造“患者不动医师动”的MDT诊疗模式，不断提升医疗服务的舒适化、便捷化水平，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、态度更体贴的现代化医疗服务模式。

        MDT主要优势在于减少患者就诊环节、优化就诊流程，实现了医学资源整合，缩短患者就诊等候时间，减少患者多次往返各诊室的不便，促进疑难杂症诊治的科学化、规范化，让在多个专科间辗转仍无法解决问题的疑难病患者获得“一站式”诊疗服务。

        今年以来，我院进一步完善MDT实施方案，制定标准化流程，建立疑难病专家库，组建多个MDT团队，形成以患者需求为导向、一站式服务、多学科协作、个性化诊疗的服务模式。

        MDT会诊集中了医院多科室骨干专家，保证患者在就诊第一时间得到高质量的专家团队综合的个体化诊疗意见，为患者提供了更好的就诊体验。我院通过开展MDT诊疗服务，全方位保障患者安全，提高患者及家属满意度，最终实现患者及家属利益的最大化。

        在传统治疗模式中，患者的治疗方案受到最先就诊的科室或接诊医生的影响，从而导致患者被多次转诊，重复检查，耗时费神不说，还可能因此延误病情，错过最佳治疗时机。

        我院以“人本位”核心服务理念，积极组织MDT多学科联合会诊，大大地减少患者治疗等待时间，节省治疗费用，更避免了重复检查、重复治疗给患者家庭带来的负担。

        为规范门诊运行和管理，我院还将多学科诊疗模式延伸到门诊，为门诊患者提供一站式诊疗模式，让患者在治疗中少走弯路，造福更多的患者。